İADE POLİTİKASI

Sitemiz, tüketicilerin haklarını korumayı en önemli prensiplerinden biri olarak kabul etmektedir. Bu doğrultuda iade prosedürümüz hizmet deneyimizi sorunsuz hale getirmeyi amaçlamaktadır. Sizin memnuniyetiniz bizim için öncelikli olup aldığınız hizmetten tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda işbu İade Politikası ile belirlenen şartlarda iade etme seçeneğiniz bulunmaktadır.

Lütfen aşağıdaki iade şartlarını dikkatlice okuyun ve herhangi bir sorunuz olması halinde internet sitemizde ve/veya mobil uygulamamızda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

İşbu İade Politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair ilgili mevzuat uyarınca düzenlenmiştir.

Üye, üyelik sözleşmesini imzalayarak üyelik işlemini tamamladığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, web sitesi/mobil uygulama üzerinden sunulan içeriklerin izlenmemiş olması şartı ile üyelik hakkından cayma ve tam ücret iadesi hakkına sahiptir. Bu durumda, üyenin ödemiş olduğu üyelik ücreti aynı hesaba iade edilir.

Üye, İade Politikası m.2’de belirtilen sürede içerikleri izlediği takdirde ilgili içerikler ücret iadesinden düşülerek iade yapılır.

Üye, üyelik sözleşmesini imzalayarak üyelik işlemini tamamladığı tarihten itibaren 14 günlük sürenin sona ermesinden sonra iade talebinde bulunduğu takdirde ilgili içerikleri izleyip izlememesi fark etmeksizin ücret iadesi yapılmaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.11/1 uyarınca cayma hakkı bildiriminin Üye tarafından belirtilen sürede kalıcı veri saklayıcısı ile tarafımıza yöneltilmesi yeterlidir. Üye, internet sitemizde ve/veya mobil uygulamada belirtilen iletişim kanalları vasıtasıyla cayma hakkı bildiriminde bulunabileceği sair yöntemlerle de cayma hakkı bildiriminde bulunabilir.

Üye, her halde cayma hakkını süresinde kullandığını ispat etmekle yükümlüdür.

İşbu İade Politikası, internet sitemiz ve mobil uygulamamızda yayımlanan “Üyelik Sözleşmesi” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” nin eki ve tamamlayıcısı mahiyetinde olup “Üyelik Sözleşmesi” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ile birlikte yorumlanacaktır.